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お客様サポート

よくあるご質問



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修理 保守パスポート
NP後払い決済での支払いに際して、口座番号を事前に知りたいのですが、
教えてもらえますか?
おそれいりますが、取引ごとに口座番号が異なるため、事前にお伝えすることができかねます。ご了承いただきますようお願いいたします。■関連する「よくあるご質問」■*質問文章をクリック...
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お客様登録 保守パスポート
お客様登録やサポート契約を複数台で登録したいのですが、1台ずつ個別に
登録が必要でしょうか? まとめて登録をできませんか?
おそれいりますが、複数台をまとめて登録していただくことはできません。弊社にて手続きをいたしますので、「ネットワーク総合ホームページ」の「サポート契約」より、1台分のみ登録をして...
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お客様登録 保守パスポート
お客様登録やサポート契約の登録内容を変更したいのですが、
どうすればよいですか?
変更される内容を、お客様登録係にメール「regist@patlite.co.jp」でご連絡ください。対応機種:LA6-POEシリーズ     NH-FB/NH-FVシリーズ  ...
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お客様登録 保守パスポート
お客様登録やサポート契約の登録内容を確認できますか?
お客様登録係にメール「regist@patlite.co.jp」または電話「079-568-7333」でお問合せください。お問合せの際にシリアル番号が必要となりますので、あらか...
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お客様登録
会員登録やパスワード再設定などのメールが届かないのですが
次の例のように、お客様がご利用のメールの受信環境などによりメールが届かない場合がありますのでご確認ください。<メールが届かない例> ・お客様側のメールサーバーで受信を自動的に延...
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工業端子台
曲げ加工のあるショートバーを連ねて使用できますか?
曲げ方向を変えていただくことで使用できます。端子台アクセサリ 製品ページをご参照ください。■関連する「よくあるご質問」■*質問文章をクリックすると、その「よくあるご質問」を表示...
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電子機器 ニッスイ液面リレー
TBLA2型(アダプタ)には2インチ管用のねじが切っているようですが、
雄ねじでしょうか、雌ねじでしょうか?
外側に2インチ管用ねじG2(PF2)が切ってありますので、雄ねじとなります。
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工業端子台
端子台のSCCR(短絡電流定格)はどのくらいですか?
SCCRはブレーカとの組み合わせで取得するものとなります。弊社の端子台はSCCRの認証を受けておりません。ただし、NFPA70やUL508Aに準ずる制御盤内での使用時は、みなし...
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モータレス回転灯 SFシリーズ
SFシリーズのロータリスイッチについて、工場出荷時の設定状態を
教えてください。
SFシリーズのロータリスイッチは、工場出荷時は”0”に設定されています。(添付表の赤色枠が工場出荷時の設定です。)ロータリスイッチの設定を調整する場合は、添付の右側イラストのよ...
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端子台アクセサリ
TQBシリーズ用 接続帯TQBJ型が適合するブレーカの条件を教えてください。
TQBシリーズ用 接続帯TQBJ型が適合するブレーカは以下のとおりです。TQBJ60D(TQB60D用) 端子間ピッチ:25mm 端子高さ:24mm 導体幅:12.5mm以下 ...
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