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よくあるご質問

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全製品共通
どんな商品がいいのか相談したい。
商品選択のご相談は、販売店または当社営業拠点にご連絡ください。商品に関する技術的なご相談は、技術・修理相談窓口(無料通話)0120-497-090にご連絡ください。※無料通話の...
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全製品共通
輸出該非判定書を発行して欲しい。
輸出該非判定書は、当社ホームページのマイページメニューの輸出該非判定書の発行から入手出来ます。入手に際してはパトライトWebメンバー登録が必要です。
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全製品共通
・配線図にヒューズを記載していますが、なぜヒューズが必要ですか?
・複数台数の製品を配線する場合に、ヒューズは各製品別に取り付ける必要が
 ありますか?
・ブレーカやCP(サーキットプロテクタ)を使用することはできませんか?
ヒューズを取り付けることにより、過電圧や誤配線などによる製品の破損を防ぐことができます。また、製品が故障や破損したり、配線の電線がショートした際に制御部(コントローラ、電源等)...
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全製品共通
UL認証製品およびcUL認証製品の認証情報を確認する手順について
教えてください。
UL認証製品およびcUL認証製品の認証情報を確認する場合は、カタログや仕様書に記載のUL規格ファイルNo.を基に米国UL LLCがオンラインで提供しているUL認証確認サービス「...
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全製品共通
材質にPCとABS&ASがありますが、どのような違いがありますか。
PC樹脂(ポリカーボネート樹脂)は、透明性・耐衝撃性・耐熱性・難燃性に優れています。主な利用事例としてCD・DVDディスクや、自動車の方向指示灯・尾灯のレンズ類、警察等で使用さ...
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LED使用機種全般
製品に使用しているLEDの寿命時間を教えてください。
LEDには、電球のようなフィラメントが無いので、突然切れて光らなくなることはありませんが、明るさが徐々に落ちて暗くなっていきます。明るさは、約30000時間から約50000時間...
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全製品共通
EAR判定書(米国輸出管理規則による再輸出規制判定書)を入手するには、
どうすればよいですか?
最寄りの販売店または当社技術相談窓口に連絡していただき、「輸出該非判定書発行依頼書」を入手してください。必要事項をご記入のうえ、当書類を入手いただいた販売店または当社技術相談窓...
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