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お客様サポート

よくあるご質問



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お客様登録
会員登録やパスワード再設定などのメールが届かないのですが
次の例のように、お客様がご利用のメールの受信環境などによりメールが届かない場合がありますのでご確認ください。<メールが届かない例> ・お客様側のメールサーバーで受信を自動的に延...
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工業端子台
曲げ加工のあるショートバーを連ねて使用できますか?
曲げ方向を変えていただくことで使用できます。端子台アクセサリ 製品ページをご参照ください。■関連する「よくあるご質問」■*質問文章をクリックすると、その「よくあるご質問」を表示...
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電子機器 ニッスイ液面リレー
TBLA2型(アダプタ)には2インチ管用のねじが切っているようですが、
雄ねじでしょうか、雌ねじでしょうか?
外側に2インチ管用ねじG2(PF2)が切ってありますので、雄ねじとなります。
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工業端子台
端子台のSCCR値(短絡電流定格)はどのくらいですか?
SCCR値はブレーカとの組み合わせで取得するものとなります。弊社の端子台はSCCR値の認証を受けておりません。ただし、NFPA70やUL508Aに準ずる制御盤内での使用時は、み...
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モータレス回転灯 SFシリーズ
SFシリーズのロータリスイッチについて、工場出荷時の設定状態を
教えてください。
SFシリーズのロータリスイッチは、工場出荷時は”0”に設定されています。(添付表の赤色枠が工場出荷時の設定です。)ロータリスイッチの設定を調整する場合は、添付の右側イラストのよ...
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端子台アクセサリ
TQBシリーズ用 接続帯TQBJ型が適合するブレーカの条件を教えてください。
TQBシリーズ用 接続帯TQBJ型が適合するブレーカは以下のとおりです。TQBJ60D(TQB60D用) 端子間ピッチ:25mm 端子高さ:24mm 導体幅:12.5mm以下 ...
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工業用端子台 ねじ端子台
TX200〜TX1000N型、およびTXM200〜TXM1000-N型について、記名シール
TRC2□型の固定方法を教えてください。
TX200〜TX1000N型、およびTXM200〜TXM1000-N型は、製品本体に付属の記名板シールとTRC2□型の記名シールの形状が異なります。そのため、TRC2□型の記名...
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修理
修理期間はどれくらいかかりますか?
製品が当社に届いてから、約1週間を予定しています。部品の在庫状況などにより、納期がかかる場合がございます。修理のご依頼については、製品をご購入いただきました販売店様にご連絡をお...
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全製品共通
後継機種を教えてください。
当社ホームページ、お客様サポートの生産終了機種・修理対応期間に後継機種を掲載しておりますのでご参照ください。積層信号灯につきましては積層信号灯 LRシリーズ 新旧型式置換えサイ...
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修理
製品保証期間内に製品が故障した場合はどのような対応になりますか?
費用はかかりますか?
製品保証期間内の故障につきましては製品保証規定に基づき保証させていただきます。製品をご購入いただきました販売店様にご連絡をお願いいたします。配線間違い、落下などお客様の要因によ...
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