よくあるご質問

• ログインできないのですが

  パスワードの大文字小文字の間違えはございませんでしょうか？
  パスワードがわからなくなったときはときは「パスワードを忘れた方はこちら」から再登録願います。

• パスワードを忘れてしまったのですが

  ログインページの「パスワードを忘れた方はこちら」から、登録メールアドレスと登録時に設定していただいた秘密の質問と答えをご入力いただくとパスワード再設定メールが届きますので、パスワードを再設定してログインください。

• 登録したのにログインできない

  弊社の他の製品登録サービスなどとは、登録情報が共通化されていません。マイページのご登録をお願いいたします。マイページご登録の際には、ご登録確認メールを配信いたしておりますので、メールが届いているかご確認ください。

• 新規会員登録できない

  既にご登録いただいているメールアドレスは重複登録できません。「ログイン」からマイページにお進みください。

• 登録内容を確認したい

  ログイン後、マイページメニューの「会員情報の確認・変更」からご確認いただけます。

• マイページ登録に会費は必要ですか？

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